Ein Maklerverwaltungsprogramm (MVP) ist die zentrale Branchensoftware eines Versicherungsmaklerbetriebs, in der Kunden, Verträge, Schäden, Courtagen und die Kommunikation gebündelt verwaltet werden. Es bildet den Betriebsablauf eines §34d-Vermittlers von der Kundenanlage über den Vertragsbestand bis zur Provisionsabrechnung digital ab.
Worauf klassische MVP-Systeme ausgelegt sind
Der Schwerpunkt liegt traditionell auf Bestands- und Courtageverwaltung sowie auf dem standardisierten Datenaustausch mit den Versicherern — über BiPRO-Normen und GDV-Datensätze. Das ist die Stärke dieser Systeme: Sie holen Bestandsdaten, Provisionsabrechnungen und Vertragsänderungen automatisiert von den Gesellschaften ab.
Was sie historisch weniger abdecken, ist die operative Arbeit drumherum. In der Praxis arbeiten viele Maklerbetriebe deshalb mit mehreren Insellösungen parallel: ein MVP für den Bestand, ein Postfach für E-Mail, ein privates Messenger-Konto für WhatsApp, eine Telefonanlage ohne Verbindung zur Akte, Excel für die Vertriebsplanung und ein Netzlaufwerk für Dokumente. Jedes System hat seinen eigenen Datenstand, und jeder Wechsel kostet Zeit und erzeugt Übertragungsfehler.
Wo aiyomo steht — und wo nicht
aiyomo verfolgt den umgekehrten Ansatz: Die operative Arbeit läuft auf einem Datenstamm — Kundenakte, Kommunikation über alle Kanäle, Telefonie, Vertriebssteuerung in Bewertungseinheiten, bAV mit Arbeitgeberportal, Aufgaben und Dokumente. Für viele Betriebe wird aiyomo damit das führende System des Tagesgeschäfts.
Zwei Strecken benennen wir dabei offen als typische Aufgabe des klassischen Verwaltungsprogramms: der GDV- beziehungsweise BiPRO-Datenabruf bei den Versicherern und die vollständige Courtageabrechnung. Wer diese Wege weiter über sein bestehendes System fahren will, betreibt beides parallel — Bestände kommen über die Betreuer- beziehungsweise HV-Nummer herein. Die Abwägung Aufgabe für Aufgabe steht unter aiyomo oder klassisches MVP, was der Umstieg praktisch bedeutet unter Maklersoftware wechseln.
Verwandte Begriffe
§ 34d-Vermittler · Courtage und Courtage-Split · Bestandsübertragung · Betreuer- und HV-Nummer · alle Begriffe im Glossar
FAQ
Ist aiyomo ein Maklerverwaltungsprogramm?
Für die tägliche Arbeit ja — aiyomo deckt Kunden, Fälle, Verträge, Dokumente, Kommunikation, Aufgaben, Vertriebsplanung und bAV auf einem Datenstamm ab. Zwei Strecken bleiben typischerweise beim klassischen MVP: der GDV-/BiPRO-Datenabruf bei den Versicherern und die vollständige Courtageabrechnung. Wer die dort behalten will, fährt beide Systeme parallel.
Was unterscheidet ein MVP von einem allgemeinen CRM?
Ein allgemeines CRM kennt Kontakte, Aufgaben und eine Euro-Pipeline. Ein MVP kennt die Begriffe der Branche: Vertragsbestand mit Sparten, Schadenvorgänge, Courtagearten, Bestandsübertragungen, Vermittlernummern und die Datenformate der Versicherer. Diese Fachtiefe lässt sich in einem generischen CRM nur behelfsmäßig nachbauen.